Ihre Ansprechpartner


Markus Lustig (Geschäftsführer)

- Palliativpflegekraft

- Examinierter Krankenpfleger

- Fachkrankenpfleger für Intensivpflege und Anästhesie

- Pflegedienstleitung nach § 80 SGB XI

- Freier Mitarbeiter der Fresenius Kabi Deutschland GmbH mit dem Schwerpunkt enterale- und parenterale Ernährung

Ansprechpartner für:

- Leistungen / Abrechnungen

- bei auftretenden Problemen

- bei Fragen rund um die Palliativpflege

- bei Fragen zu unserem Menüservice

email: Markus.Lustig(at)bergischer-pflegedienst.de


Karin Heimhalt (Pflegedienstleitung)

- Pflegedienstleitung nach §80 SGB XI

- examinierte Krankenschwester

- Pflegeberaterin

Ansprechpartnerin für:

- Erstgespräche

- Leistungsplanung

- Angebotserstellung

- Kontaktpflege

- Beschwerden

- Pflegeberatung vor Ort


Karola Dittrich (Pflegedienstleitung)

- Pflegedienstleitung nach §80 SGB XI

- examinierte Krankenschwester

- Fachweiterbildung Anästhesie - Intensivmedizin

Ansprechpartner für:

- Erstgespräche

- Leistungsplanung

- Angebotserstellung

- Kontaktpflege

- Beschwerden


Christa Glasmacher (stellv. Pflegedienstleitung)

- stellvertretende Pflegedienstleitung nach §80 SGB XI

- examinierte Altenpflegerin

- Praxisanleiterin für Pflegeschüler/-innen

Ansprechpartner für:

-  Erstgespräche

-  Leistungsplanung

-  Angebotserstellung

-  Kontaktpflege

Beschwerden

-  Bei Fragen rund um Ausbildung und Anleitung


Katja Schumacher (stellv. Pflegedienstleitung)

- stellvertretende Pflegedienstleitung nach §80 SGB XI

- examinierte Krankenschwester

- Palliativpflegefachkraft

Ansprechpartner für:

- Erstgespräche

- Leistungsplanung

- Angebotserstellung

- Kontaktpflege

- Beschwerden

- Bei Fragen rund um die Palliativpflege


Dörte Jansen

- Qualitätsbeauftragte

- Diplom-Ökonomin/Medizin (FH)

- examinierte Krankenschwester

Ansprechpartner für:

- Fragen rund um die Qualitätssicherung

- Fragen zu Fortbildungen/Angehörigenschulungen

- Beschwerden

- Fragen und Anregungen zur jährlichen Kundenbefragung


Andreas Haag (Sekretariat / Telefonzentrale)
- Sekretariat / Telefonzentrale

  Erster Ansprechpartner bei Telefonkontakt

Ansprechpartner für:

- Terminabstimmungen zum Beispiel für Beratungsbesuche

- Fragen zur Rezeptbestellung/Medikamentenlieferung

- Fragen zum Verordnungswesen